保証ポリシー
シーティング家具は、日々の厳しい家庭生活に耐えるものであることを私たちは理解しています。だからこそ、当社のソファは厳格な品質と耐久性の基準を満たすよう作られています。私たちは製品の職人技に自信を持っており、フレーム、座面、背もたれのクッションの素材および製造上の欠陥をカバーする3年間の限定保証を提供しています。
この保証の対象となるものは何ですか?
この保証は住宅用途にのみ適用されます。対象は以下のとおりです。
- ソファのフレームに影響を及ぼす材料および製造上の欠陥。
- 所定のフレームと一緒に使用した場合のシートクッションと背もたれクッション。
この保証の対象外となるものは何ですか?
以下の場合は保証の対象外となります:
- 不適切な保管、組み立て、設置、誤用、乱用、または不正な改造によって生じた損傷。
- 不適切な清掃方法や不適切な清掃製品によって生じる問題。
- 切り傷、引っかき傷、衝撃や事故による損傷など、通常の消耗。
- 屋外または湿気の多い環境に置かれた製品。
- 付随的または結果的な損害。
サービスの依頼方法
問題が発生した場合は、 Facebookまたはメール（support@ozdesignsofa.com ）でご連絡ください。問題を効率的に解決できるよう、注文の詳細とともに製品の写真またはビデオを添付してください。
重要な情報
保証期間はご購入日から開始されます。
請求には購入証明として元の領収書が必要です。